UX
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Experiencia de usuario
Antes de empezar un proyecto se necesita conocer cuál es el objetivo principal, para ello se tiene una reunión con los stakeholders y para proyectos en equipo con el productowner.
En cada proyecto se utiliza los pasos de Desing Thinking con Lean UX, que son los siguientes.
01
Empatizar
Para definir el problema se debe conocer al usuario y para ello se debe investigar.
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Benchmark
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Investigación cuantitativa
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Encuestas
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Investigación cualitativa
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Entrevista de profundidad
02
definir
Con los hallazgos que se encuentra en las encuestas y entrevistas, se redefine el problema.
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Síntesis de los hallazgos
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Ficha de causa y efecto
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User persona (Buyer persona)
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Mapa de empatía
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Journey Map As-Is y To-Be
03
Ideación
Identificado el problema y necesidades empiezo a idear las soluciones.
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Design Sprint
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Pain mapping
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Problem statement
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Big ideas vignettes
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Prioritization Grid
04
Prototipar
Con las soluciones se realiza el prototipo que ayudará hacer las pruebas de usuario.
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Arquitectura de la información
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Sketching
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User flows
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Wireframes en baja
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Wireframes en alta
05
Testeo
Listo el prototipo se prueba con los usuarios su funcionalidad y usabilidad.
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Testeo de usuario
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Card Sorting
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Ajustes en prototipo
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Informe documentado
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Entrega de prototipo en Figma / Axure